Wie die WM Group die Logistik von Trollkids aus Mülheim an der Ruhr steuert
Julian Nette
Wie die WM Group die Logistik von Trollkids aus Mülheim an der Ruhr steuert
Seit 2023 steuert die WM Group die globale Logistik von Trollkids von einem 10.000 Quadratmeter großen Logistikzentrum in Mülheim an der Ruhr aus. Die Anlage dient als zentrale Drehscheibe für den Direktvertrieb der Marke an Endkunden, Online-Marktplätze sowie große Einzelhandelspartner wie Amazon und die Otto Group. Mit Platz für 10.000 Paletten unterstützt der Standort sowohl saisonale Nachfragespitzen als auch den ganzjährigen, gleichmäßigen Auftragseingang.
Aktuell lagern im Verteilzentrum rund 18.000 verschiedene Artikel. Jährlich werden hier über 500.000 Auftragspositionen abgewickelt und mehr als 100.000 Kundenbestellungen bearbeitet. Bei maximaler Auslastung können bis zu 2.500 Sendungen pro Tag versandt werden.
Ein 15-köpfiges Team koordiniert sämtliche Logistikprozesse – vom Wareneingang und der Einlagerung über die Kommissionierung und den Versand bis hin zu Qualitätskontrollen. Zudem übernimmt die WM Group das komplette Retourenmanagement, einschließlich Prüfung, Sortierung und Wiederaufbereitung zurückgesandter Ware.
Die Partnerschaft profitiert von der langjährigen Erfahrung der WM Group in den Bereichen Mode- und E-Commerce-Logistik. Dieses Know-how ermöglicht es, flexibel auf saisonale Nachfrageschwankungen zu reagieren und selbst in Stoßzeiten eine stabile Lieferperformance zu gewährleisten. Das Zentrum bedient den direkten Online-Shop von Trollkids, Drittanbieter-Marktplätze sowie Einzelhandelsnetzwerke in mehreren Regionen.
Das Logistikzentrum in Mülheim an der Ruhr spielt eine zentrale Rolle in der Lieferkette von Trollkids, indem es Lagerung, Auftragsabwicklung und Retourenmanagement unter einem Dach vereint. Mit einer Kapazität von 10.000 Paletten und der Fähigkeit, in Hochphasen zu skalieren, sorgt es für reibungslose Abläufe im Online- und stationären Handel. Die Zusammenarbeit mit der WM Group garantiert eine effiziente Abwicklung der Logistik – vom Versand bis zur Retourenbearbeitung.
