Düsseldorf glänzt als Service-Champion der Arbeitsagenturen – doch andere Städte fallen durch
Ivana Schleich
Düsseldorf glänzt als Service-Champion der Arbeitsagenturen – doch andere Städte fallen durch
Eine neue Studie hat Düsseldorf als beste Stadt für die Servicequalität der Arbeitsagenturen in Deutschland ausgezeichnet. Die Bewertung umfasste 683 Städte und stützte sich auf über 46.000 Google-Rezensionen, um die Leistungen zu analysieren. Die Ergebnisse zeigen deutliche Unterschiede in der Bewertung der Jobcenter im gesamten Land.
Das Verbraucherportal Allright wertete 46.006 Google-Bewertungen von 700 Arbeitsagenturen aus. Im Durchschnitt erhielten die Agenturen bundesweit 2,96 von fünf möglichen Sternen. Düsseldorf landete auf Platz eins, während Fulda unter den 683 untersuchten Städten den letzten Platz belegte.
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Wiesbaden erreichte Rang 79 in der Liste. Die dortigen Agenturen schnitten 2,8 Punkte schlechter ab als der Bundesdurchschnitt. Die Nutzerbewertungen fielen dort sehr unterschiedlich aus: Einige bezeichneten die Dienstleistungen als „Lebensretter“, andere äußerten Frustration und Resignation.
Die Studie belegt deutliche Qualitätsunterschiede bei den Arbeitsagenturen. Während Düsseldorf die Rangliste anführt, hinken Städte wie Fulda und Wiesbaden hinterher. Die Daten basieren auf einer groß angelegten Auswertung von Bewertungen und bieten einen umfassenden Einblick in die Zufriedenheit der Bevölkerung.
